El responsable es:
Tineco Intelligent Germany GmbH
Europadamm 4, 41460 Neuss
Germany
Correo electrónico: data-privacy@tineco.com
Sitio web: https://es.tineco.com/
(en adelante “Tineco”).
El oficial de protección de datos (representante) del responsable es:
Nombre: LUCID Compliance GmbH
Ledererstrasse 19
80331 Múnich
Alemania
Correo electrónico: info@lucid-compliance.com
Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, puede ponerse en contacto con nuestro oficial de protección de datos en cualquier momento.
Cada vez que usted visita nuestro sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente datos e información del sistema informático de la computadora desde la que se realiza la visita. Se registran los siguientes datos:
Estos datos se procesan para poder presentar el sitio web, garantizar la seguridad, disponibilidad e integridad del sitio web (por ejemplo, detección y defensa contra ataques DoS o acceso de bots), mejorar la calidad y la presentación del sitio web, y, estar en capacidad de identificar y corregir errores, y también con fines estadísticos.
Nuestro sitio web está alojado por un proveedor de servicios llamado Shopify International Ltd., cuya sede se encuentra en Canadá.
La base legal para este procesamiento de datos es el Art. 6 (1) lit. f) del RGPD. Nuestro interés legítimo primordial son los fines anteriores.
Utilizamos una Red de Entrega de Contenido (CDN, siglas en inglés) para aumentar la seguridad y la velocidad de entrega del sitio web. Una CDN es una red de servidores distribuidos por todo el mundo que es capaz de entregar contenido optimizado a los usuarios. Para ello, el proveedor de la CDN podrá procesar datos personales en archivos de registro del servidor.
El proveedor de la CDN actúa como encargado del tratamiento de datos para nosotros sobre la base de un acuerdo de procesamiento de datos conforme al Art. 28 del RGPD.
Dado que una CDN representa una red de servidores distribuidos por todo el mundo, el uso de una CDN puede dar lugar a la transferencia de datos personales a un tercer país sin un nivel adecuado de protección de datos. En este caso, nos aseguramos de que se proporcionen las garantías apropiadas para la transferencia de conformidad con el Art. 46 del RGPD. Le proporcionaremos pruebas de las garantías apropiadas (cláusulas contractuales tipo) en cualquier momento que lo solicite.
La base legal para este procesamiento de datos es nuestro interés legítimo según el Art. 6 (1) lit. f) del RGPD. Nuestro interés legítimo primordial es aumentar la seguridad y la velocidad de entrega del sitio web.
3.3 Registro de cuenta y producto
Para crear una cuenta en línea o suscribirse a nuestras comunicaciones, usted proporciona su correo electrónico o inicia sesión en una cuenta de terceros. Al crear su cuenta, se le puede solicitar que ingrese cierta información, como su nombre, avatar, edad, sexo, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña, sobrenombre y retrato (posiblemente obtenidos a través de software de terceros), etc. Si se niega a proporcionar dicha información, es posible que no pueda crear una cuenta en nuestro sitio web y que no pueda utilizar los servicios de forma completa o correcta. Esta información es necesaria para configurar la cuenta del sitio web para usted, regida por los Términos de Uso con usted, y para permitirle utilizar algunas funciones básicas de este sitio web. El procesamiento de sus datos personales es necesario para ejecutar un acuerdo con usted de conformidad con el Art. 6 (1) lit. f) del RGPD.
Si usted decide registrar su producto con nosotros, recopilaremos información sobre su producto, como el número de serie del producto; su información de contacto, como la dirección de correo electrónico y su número de teléfono, e información sobre la orden de compra del producto, como el canal de compra, el número de orden de compra y la fecha de compra. Usamos esta información para brindarle servicio al cliente, lo que incluye el manejo de consultas o quejas y la provisión de soluciones a problemas posventa. En esta condición, el procesamiento de sus datos personales es necesario para ejecutar un acuerdo con usted de conformidad con el Art. 6 (1) lit. b) del RGPD. También podemos usar la información para compilar análisis, mejorar nuestros productos y servicios y determinar productos y servicios que puedan ser de su interés y enviarle avisos relacionados por correo electrónico o teléfono, con su consentimiento de conformidad con el Art. 6 (1) lit. a) del RGPD o con base en nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6 (1) lit. f) del RGPD.
Si usted se comunica con nosotros, por ejemplo, por correo electrónico, a través de un formulario de contacto, chat en vivo, teléfono u otras herramientas de transmisión de información, los datos que proporcione se almacenarán con el fin de procesar la solicitud.
Necesitamos la información solicitada en un formulario de contacto o chat en vivo para procesar su solicitud, dirigirnos a usted correctamente y enviarle una respuesta.
La base legal para este procesamiento de datos es el Art. 6 (1) lit. f) del RGPD. Nuestro interés legítimo primordial es la comunicación con clientes potenciales, clientes existentes y visitantes. Si el objetivo del contacto es celebrar un contrato, la base jurídica para el procesamiento es el Art. 6 (1) lit. b) del RGPD.
Procesamos los datos de nuestros clientes, proveedores de servicios y proveedores como parte de la prestación de nuestros servicios contractuales. En este contexto, si aplica, se procesan los datos de inventario (por ejemplo, apellidos y nombres de la (s) persona(s) de contacto, dirección), datos de contacto (por ejemplo, dirección de correo electrónico, número de teléfono), datos del contrato (por ejemplo, objeto del contrato, vigencia), datos de pago y envío (si corresponde, como monto del pago, información del método de pago, nombre de usuario, dirección de facturación y/o envío), registros de comunicación y otros datos recopilados en el contexto de la prestación de servicios y/o necesarios para la prestación de servicios.Las consultas y las relaciones con los clientes se almacenan y procesan periódicamente en nuestro sistema CRM, cuyo servidor se encuentra en Alemania. Para procesar su solicitud, utilizamos Udesk, proporcionado por 北京沃丰时代数据科技有限公司, con sede en China. La información recopilada se utilizará para proporcionar y mejorar nuestros servicios al cliente. Si se puede obtener una descripción más clara del problema que experimenta tomando una foto o captura de pantalla, también puede considerar enviar dichas imágenes o audios al servicio de atención al cliente.
Las consultas y las relaciones con los clientes se almacenan y procesan periódicamente en nuestro sistema CRM. Los datos procesados en este contexto (apellido, nombre, denominación, dirección postal, fecha de nacimiento, si corresponde, su interés específico con respecto a nuestros productos y servicios y sus interacciones con nosotros) también podemos utilizarlos con fines de mercadeo directo, en particular para la publicidad postal, de conformidad con los requisitos legales.
La base jurídica para este almacenamiento y procesamiento es nuestro interés legítimo según el Art. 6 (1) lit. f) del RGPD. Nuestro interés legítimo primordial es la comercialización de nuestros productos y servicios y el mantenimiento de nuestras relaciones con clientes potenciales, clientes existentes y proveedores de servicios.
Usted puede registrarse en nuestro sitio web para recibir un boletín informativo por correo electrónico. Durante el proceso de registro se nos transmiten los datos de la máscara de entrada, la dirección IP de la computadora que llama y la fecha y hora del registro. Para el tratamiento de los datos se obtiene su consentimiento durante el registro y se hace referencia a esta Política de Privacidad.
El registro para recibir el boletín puede cancelarse en cualquier momento utilizando el enlace para darse de baja incluido en cada boletín o poniéndose en contacto con nosotros a través de los canales arriba mencionados.
La base legal para el procesamiento de datos después de registrarse para recibir el boletín es su consentimiento según el Art. 6 (1) lit. a) del RGPD.
Nos gustaría señalar que en caso de retirada del consentimiento, conservaremos los datos relativos al consentimiento hasta que expire el plazo de prescripción legal (según el Artículo 195 del Código Civil alemán (BGB), tres años naturales después del envío del último boletín informativo por correo electrónico) para poder defendernos legalmente en caso de ser necesario. En este caso, la obligación de responsabilidad prevalece sobre la obligación de supresión durante este período (Art. 17 (3) lit. e) del RGPD). La base legal para esta conservación de los datos de consentimiento es el Art. 6 (1) lit. c), en combinación con el Art. 5 (1) lit. a), (2), Art. 7 (1) y Art. 6 (1) lit. f) del RGPD.
Si usted ha celebrado un contrato de producto o servicios con nosotros y proporciona su dirección de correo electrónico, podemos utilizar su dirección de correo electrónico para enviar publicidad directa de nuestros propios productos o servicios similares. Usted puede oponerse al uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento, sin incurrir en ningún coste distinto de los gastos de transmisión según las tarifas básicas, utilizando el enlace para darse de baja que figura en cada boletín informativo o poniéndose en contacto con nosotros a través de los canales arriba mencionados.
La base legal para el envío del boletín como resultado de la venta de bienes o servicios es nuestro interés legítimo según el Art. 6 (1) lit. f) del RGPD.
Nos gustaría señalar que, en caso de oposición a un uso posterior con fines de mercadeo, y si sus datos ya se han utilizado para enviar información comercial por correo electrónico en el contexto de una relación proveedor-cliente ya existente, conservaremos los datos sobre la existencia de los requisitos del Artículo 7 (3) de la Ley de Lucha contra la Competencia Desleal de Alemania (UWG) hasta que expire el plazo de prescripción legal (según el Artículo 195 del Código Civil alemán (BGB), tres años naturales después del envío del último correo electrónico publicitario) para poder defendernos legalmente si fuera necesario. En este caso, la obligación de responsabilidad prevalece sobre la obligación de supresión durante este período (Art. 17 (3) lit e) del RGPD). La base legal para esta conservación de los datos de consentimiento es el Art. 6 (1) lit. c) en combinación con el Art. 5 (1) lit. a), (2), el Art. 7 (1) y el Art. 6 (1) lit. f) del RGPD.
Podemos utilizar un proveedor de servicios externo como procesador de datos para enviar y analizar nuestro boletín informativo sobre la base de un acuerdo de procesamiento de datos según el Art. 28 del RGPD.
Esto puede implicar la transferencia de datos personales a un tercer país fuera de la UE sin un nivel adecuado de protección de datos.
En este caso, nos aseguramos de que se proporcionen las garantías adecuadas para la transferencia de conformidad con el Art. 46 del RGPD. Le proporcionaremos pruebas de las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo) en cualquier momento que lo solicite.
Podemos asociarnos con redes de publicidad y otros proveedores de servicios de publicidad (“proveedores de publicidad”) que pueden enviar anuncios en nuestro nombre y en el de otros dentro del sitio web o a su cuenta de correo electrónico con su consentimiento. Algunos de estos anuncios pueden personalizarse según su perfil de usuario. Este tipo de publicidad se conoce como publicidad basada en intereses. Distinguiremos todos los anuncios con un sello de “anuncio” para su fácil identificación.
Involucramos a proveedores de publicidad para identificar publicidad que pueda ser de su interés y/o para productos que se pueden usar con su Dispositivo, para presentárselos dentro del sitio web y para analizar la efectividad de nuestros anuncios presentados en el sitio web y sus interacciones con ellos. Esta información no se utilizará para identificarle personalmente, sino para analizarla de forma seudonimizada. Esta tecnología nos permite perseguir nuestros intereses legítimos para presentarle anuncios que se adapten a sus intereses individuales y realizar campañas de mercadeo directo de nuestros productos y servicios orientadas a nuestros clientes.
Usted puede optar por no recibir dicha publicidad personalizada, utilizando “No rastrear” o las funciones relevantes de un navegador compatible, desactivando la ejecución del código de secuencia de comandos en su navegador o mediante otros métodos como se describe en esta Política de Privacidad o en las de los proveedores del servicio. Por favor tenga en cuenta que optar por no participar no impedirá que aparezcan anuncios en su navegador o aplicaciones. Sin embargo, optar por no participar permitirá que los anuncios que se le envíen sean irrelevantes para sus intereses.
Nuestro sitio web utiliza cookies e implementa herramientas y funciones de terceros.
Las cookies son fragmentos de información que se transfieren desde nuestro servidor web o servidores web de terceros a su navegador y se almacenan allí para su posterior recuperación. Las cookies pueden ser archivos pequeños u otros tipos de almacenamiento de información. En las cookies se almacena información relacionada con el dispositivo final específico utilizado. Las cookies contienen una cadena característica de caracteres que permite identificar de forma única al navegador cuando se vuelve a acceder al sitio web. Una cookie también contiene información sobre su origen y el período de almacenamiento. Sin embargo, esto no significa que obtengamos conocimiento inmediato de su identidad.
También utilizamos herramientas y funciones de terceros, por ejemplo, para ampliar el alcance funcional del sitio web, analizar el uso del sitio web y optimizar el contenido en consecuencia.
Al integrar herramientas y funciones de terceros proveedores, es posible que se transmitan datos personales a los proveedores de las herramientas y funciones integradas para poder proporcionar las herramientas y funciones.
En adelante, en aras de la simplicidad, nos referiremos uniformemente a las cookies y a las herramientas y funciones de terceros como “cookies”.
Cuando usted visita nuestro sitio web, se instalan cookies que son absolutamente necesarias para el funcionamiento del sitio. Estas cookies esenciales pueden ser, por ejemplo, cookies necesarias para la visualización del sitio con un sistema de gestión de contenido, para reconocer la configuración de idioma o para documentar si usted ha dado su consentimiento para la configuración de otras cookies (no esenciales) o si las ha rechazado.
Las cookies técnicamente necesarias, incluido su propósito y el período de almacenamiento o eliminación, se le explican en nuestro listado de cookies, que se muestra cuando usted accede al sitio.
La base legal para el procesamiento de datos personales mediante cookies esenciales es nuestro interés legítimo de conformidad con el Art. 6 (1) lit. f) del RGPD. Nuestro interés legítimo primordial es el funcionamiento y la provisión de nuestro sitio web.
También utilizamos cookies no esenciales, por ejemplo, para recopilar información adicional sobre los intereses de los visitantes de nuestro sitio web o sobre su comportamiento de uso, con el fin de analizar y optimizar nuestro sitio web y, en general, las interacciones con nuestros clientes sobre esta base.
Las cookies no esenciales, incluido su propósito y el período de almacenamiento o eliminación, también se explican en nuestro listado de cookies, que se muestra cuando usted accede al sitio.
Las cookies no esenciales solo se configuran si usted ha dado su consentimiento expreso para la configuración de cookies no esenciales. También puede seleccionar diferentes categorías de cookies no esenciales que desee permitir en el listado de cookies.
Cuando se utilizan cookies no esenciales, la base legal para el almacenamiento y la lectura de información es el Art. 25 (1) de la TTDSG (o en Austria el Art. 96 (3) de la TKG) y, en lo que respecta al procesamiento de datos personales, el Art. 6 (1) lit. a) del RGPD.
En nuestro sitio web utilizamos la herramienta de gestión de consentimiento de cookies Pandectes para obtener su consentimiento para almacenar determinadas cookies en su navegador y documentarlo de acuerdo con la ley de protección de datos pertinente. El proveedor es Cybot A/S, con sede registrada en Dinamarca (en adelante Cookiebot).
Cuando usted ingresa a nuestro sitio web, se almacena una cookie en su navegador, en la que se almacenan los consentimientos que ha otorgado o la revocación de estos consentimientos. Estos datos no se comparten con el proveedor del servicio. Usted puede cambiar la configuración administrando sus preferencias de cookies.
La base legal para este procesamiento de datos es inicialmente el Art. 6 (1) lit. f) del RGPD, la provisión de nuestro sitio web y garantizar la posibilidad de obtener consentimiento para cookies no esenciales. Si da su consentimiento, la base legal para el procesamiento de los datos relacionados con dicho consentimiento la constituyen el Art. 7 (1) y el Art. 6 (1) lit. a) del RGPD.
Utilizamos el servicio de analítica web Google Analytics con anonimización de IP. Google Analytics es un servicio de analítica web proporcionado por Google Ireland Limited (“Google”).
Las etiquetas JavaScript nos permiten recopilar información sobre su uso del sitio web y de la Plataforma. Google Analytics también utiliza periódicamente cookies para recopilar información sobre las interacciones de un usuario con el sitio web o con la Plataforma.
En el marco del uso de Google Analytics, su dirección IP y la información sobre el uso del sitio web o de la Plataforma, el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo utilizado, la página visitada anteriormente y la hora de la solicitud del servidor se transfieren a los servidores de Google y son procesados allí.
En el marco de la anonimización de la IP, las direcciones IP recopiladas de los usuarios dentro del Espacio Económico Europeo se acortan antes de ser transmitidas a los EE. UU. Solo en casos excepcionales, en caso de fallos técnicos en Europa, la dirección IP no abreviada se transmitirá a Google en EE. UU. y se acortará allí. Las direcciones IP transmitidas no se combinan con otros datos de Google.
Google actuará en nuestro nombre como encargado del tratamiento sobre la base de un acuerdo de procesamiento de datos conforme al Art. 28 del RGPD.
Como ya se explicó, esto puede implicar la transferencia de datos personales a un tercer país sin un nivel adecuado de protección de datos. En este caso, nos aseguramos de que se proporcionen las garantías adecuadas para la transferencia de conformidad con el Art. 46 del RGPD. Le proporcionaremos pruebas de las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo) en cualquier momento que lo solicite.
La base legal para este procesamiento de datos es su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 (1) lit. a) del RGPD.
En nuestro sitio web se utilizan pixeles de seguimiento de varios proveedores para rastrear el uso del sitio y las acciones de los visitantes del sitio, con el fin de realizar un seguimiento de las conversiones. Se pueden utilizar pixeles de seguimiento de los siguientes proveedores: LinkedIn, Bing, Meta, Google Ads, Outbrain, Pinterest, Snapchat, Taboola, TikTok, Twitter/X, Yahoo Native (Gemini).
Los pixeles de seguimiento son fragmentos de código que nos permiten rastrear las acciones de los visitantes del sitio web, lo que a su vez nos permite personalizar y mejorar nuestros anuncios y medir su éxito. Esto nos permite evaluar nuestro sitio web con fines estadísticos y de investigación de mercado y optimizar las campañas publicitarias.
Los proveedores de los respectivos pixeles pueden utilizar los datos recopilados a través de los pixeles de seguimiento para sus propios fines publicitarios y de seguimiento. Para más detalles, por favor consulte las declaraciones de privacidad de los proveedores de los respectivos pixeles.
Si usted es miembro de una plataforma de redes sociales de uno de los proveedores de pixeles de seguimiento y ha permitido que el proveedor respectivo lo haga a través de la configuración de su cuenta de usuario en la red social, el proveedor de la red social o del pixel de seguimiento puede vincular la información recopilada sobre su visita a nuestro sitio web con su cuenta de usuario en la red social respectiva y utilizarla para la colocación de anuncios específicos.
También podemos medir la eficacia de los anuncios en las respectivas redes sociales y comprobar si un usuario fue redirigido a nuestro sitio web a través de dichos anuncios (medición de conversiones).
La integración de dichos pixeles de seguimiento puede dar lugar a la transferencia de datos personales a un tercer país sin un nivel adecuado de protección de datos. En este caso, nos aseguramos de que se proporcionen las garantías adecuadas para la transferencia de conformidad con el Art. 46 del RGPD. Si lo solicita, estaremos encantados de proporcionarle en cualquier momento pruebas de las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo).
La base legal para este procesamiento de datos es su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 (1) a) del RGPD.
Con el fin de mostrar el contenido de nuestro sitio web de forma correcta y gráficamente atractiva en todos los navegadores, utilizamos la biblioteca de fuentes Web Fonts de Google Ireland Ltd., con sede en Irlanda (en adelante, “Google”). Cuando usted accede a una página web que tiene integrada una biblioteca de fuentes, para que los textos y las fuentes se muestren correctamente se carga la fuente necesaria en la memoria caché del navegador. Al hacerlo, el operador recibe la información de que desde su dirección IP se accedió a la fuente necesaria para nuestro sitio web o plataforma.
Usted puede impedir el uso de dichas bibliotecas y la transmisión de datos asociada instalando un bloqueador de JavaScript (por ejemplo, www.noscript.net). Si no se admite, o se impide, el uso de Web Fonts, su computadora utilizará una fuente predeterminada.
Google actúa para nosotros como procesador de datos sobre la base de un acuerdo de procesamiento de datos según el Art. 28 del RGPD.
Esto puede implicar la transferencia de datos personales a un tercer país sin un nivel adecuado de protección de datos. En este caso, nos aseguramos de que se proporcionen las garantías apropiadas para la transferencia de conformidad con el Art. 46 del RGPD. Le proporcionaremos pruebas de las garantías apropiadas (cláusulas contractuales tipo) en cualquier momento que lo solicite.
La base legal para este procesamiento de datos es su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 (1) lit. a) del RGPD.
En nuestro sitio web están incorporados videos de YouTube. Estos son proporcionados, a través de un complemento (“plug-in”), por Google Ireland Ltd., con sede en Irlanda (“YouTube”).
Utilizamos la “configuración de protección de datos ampliada” para los videos incorporados de YouTube, lo que significa que YouTube no establece ninguna cookie.
Sin embargo, cuando usted visita un sitio web con el complemento de YouTube, inevitablemente se establece una conexión con YouTube y su dirección IP se transmite a YouTube en el proceso.
Al utilizar YouTube, los datos personales se transfieren a un tercer país fuera de la UE. Nos aseguramos de que se proporcionen garantías adecuadas para la transferencia de conformidad con el Art. 46 del RGPD. Con gusto le proporcionaremos pruebas de las garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo / cláusulas tipo de protección de datos) en cualquier momento que lo solicite. Para hacerlo, por favor comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto suministrados previamente.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en YouTube en el Centro de Seguridad y Protección de Datos de YouTube:
https://support.google.com/youtube/topic/2803240?hl=de&ref_topic=6151248
La base legal para este procesamiento de datos al utilizar YouTube es el Art. 6 (1) lit. f) del RGPD. Nuestro interés legítimo es la integración de videos y la optimización asociada de la interactividad de nuestro sitio web y las interacciones con nuestros clientes.
En nuestro sitio web utilizamos el servicio reCAPTCHA de Google Ireland Limited, con sede en Irlanda. Con reCAPTCHA determinamos si una persona o una computadora realiza una determinada entrada en un formulario. Google utiliza los siguientes datos para comprobar si una persona o una computadora ha realizado una entrada: Dirección IP del dispositivo final utilizado, el sitio web visitado en nuestro sitio y en el que está incorporado el CAPTCHA, la fecha y la duración de la visita al sitio web, información sobre el navegador y el tipo de sistema operativo utilizado, la cuenta de Google si el usuario ha iniciado sesión en Google, los movimientos del ratón en las áreas reCAPTCHA y las tareas en las que se requiere identificar imágenes.
Puede encontrar más información sobre el procesamiento y la protección de datos en Google en la Política de Privacidad de Google en https://friendlycaptcha.com/en/privacy.
Esto puede implicar la transferencia de datos personales a un tercer país sin un nivel adecuado de protección de datos. En este caso, nos aseguramos de que se proporcionen las garantías adecuadas para la transferencia de conformidad con el Art. 46 del RGPD. Con gusto le proporcionaremos pruebas de las salvaguardias adecuadas (cláusulas contractuales tipo) en cualquier momento que lo solicite.
La base legal para el procesamiento de datos es nuestro interés legítimo según el Art. 6 (1) lit. f) del RGPD. Nuestros intereses legítimos primordiales son el funcionamiento, el suministro y la seguridad de nuestro sitio web, específicamente la protección contra entradas y ataques automatizados.
En nuestro sitio web utilizamos el servicio Friendly Captcha, proporcionado por Friendly Captcha GmbH, basado en Alemania. Con Friendly Captcha establecemos si una persona o una computadora realiza una determinada entrada en un formulario. Como parte de este proceso, Friendly Captcha captura la dirección IP del dispositivo final solicitante para enviar una tarea criptográfica a dicho dispositivo. Esta tarea se resuelve en segundo plano y una vez resuelta, Friendly Captcha envía una confirmación al servidor de que el usuario es una persona física y no un bot. Friendly Captcha utiliza los siguientes datos para comprobar si una persona o una computadora está realizando una entrada: Dirección IP anónima de la computadora solicitante, información sobre el navegador utilizado, sistema operativo, contador anónimo por dirección IP para controlar las tareas criptográficas, sitio web desde el que se realizó el acceso (la llamada URL de referencia).
Para obtener más información sobre el procesamiento y la protección de datos en Friendly Captcha, por favor consulte la Política de Privacidad de Friendly Captcha en https://friendlycaptcha.com/en/privacy.
La base legal para el procesamiento de datos es nuestro interés legítimo según el Art. 6 (1) lit. f) del RGPD. Nuestros intereses legítimos primordiales son el funcionamiento, el suministro y la seguridad de nuestro sitio web, específicamente la protección contra entradas y ataques automatizados.
Utilizamos la dirección IP y otra información proporcionada por el usuario (en particular, el código postal suministrado durante el registro o el pedido) para dirigirnos a grupos objetivo regionales (la llamada “segmentación geográfica”).
El enfoque de grupo objetivo regional sirve, por ejemplo, para mostrarle automáticamente ofertas o publicidades regionales que suelen, por dicha razón, ser más relevantes para los usuarios. La base legal para el uso de la dirección IP y, en su caso, de otras informaciones proporcionadas por el usuario (en particular, el código postal) es el Art. 6 (1) (f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés por garantizar un enfoque más preciso del grupo objetivo y así presentar ofertas y publicidad con mayor relevancia para los usuarios.
En este caso, parte de la dirección IP, así como la información adicional proporcionada por el usuario (en particular, el código postal), son solo datos leídos.
Usted puede evitar la segmentación geográfica, por ejemplo, utilizando una VPN o un servidor proxy que impida una localización precisa. Además, dependiendo del navegador utilizado, también puede desactivar la localización de la ubicación en la configuración correspondiente del navegador (siempre que el navegador respectivo lo admita).
En nuestro sitio web están integrados botones de diversas redes sociales (por ejemplo, LinkedIn, Instagram, Twitter/X, Facebook y TikTok).
Si usted hace clic en uno de estos botones de redes sociales, será redirigido a nuestras páginas en la red social respectiva. En este caso, el proveedor de la red social respectiva recibe la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si usted no tiene un perfil en la red social respectiva o no ha iniciado sesión en ella. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite a través de su navegador directamente a un servidor del proveedor correspondiente. Si usted hace clic en un botón de una red social e inicia sesión en dicha red social o luego inicia sesión en la página respectiva, la información transmitida se puede asignar a su cuenta en esa red social.
Para obtener información sobre el propósito y el alcance de la recopilación y el procesamiento de datos por parte de los proveedores de la respectiva red social, la identificación del proveedor, una opción de contacto, y sus derechos y opciones de configuración para la protección de datos, por favor consulte la política de privacidad respectiva de los proveedores de las redes sociales. La base legal para la integración y el uso de botones de redes sociales es el Art. 6 (1) lit. f) del RGPD. Nuestro interés legítimo primordial es el mercadeo de nuestras ofertas y de nuestro sitio web.
Mantenemos un perfil de acceso público en varias redes sociales (por ejemplo, LinkedIn, Instagram, Twitter/X y Facebook).
Si usted visita nuestras páginas de redes sociales y está conectado a la red social respectiva, el proveedor de dicha red social puede analizar su comportamiento de uso y asignar la información recopilada a su cuenta en la red social y enriquecerla allí. Incluso si no ha iniciado sesión o no tiene una cuenta en la red social respectiva, el proveedor de la red social puede recopilar datos personales, por ejemplo, su dirección IP o datos recopilados a través de una cookie.
Los operadores de las redes sociales pueden utilizar estos datos para crear perfiles de usuario. Según su perfil de usuario, se le pueden mostrar anuncios basados en sus intereses tanto en el sitio web de la red social como en otros sitios web.
Si visita una de nuestras páginas de redes sociales, somos corresponsables con el proveedor de la red social de la recopilación y el procesamiento de sus datos personales que tienen lugar allí. Para obtener información sobre la recopilación y el procesamiento de sus datos personales que tienen lugar allí, le remitimos a la política de privacidad de la red social respectiva.
Usted podrá hacer valer sus derechos como interesado de conformidad con el Capítulo III del RGPD (derecho de información, rectificación, supresión, limitación del procesamiento, portabilidad de los datos, etc.) tanto contra nosotros como contra el proveedor de la red social respectiva. En este contexto, nos gustaría señalar que solo podemos influir en el procesamiento de datos personales y en la implementación de los derechos de los interesados en el marco de nuestras páginas de redes sociales dentro del alcance de las posibilidades que nos pone a disposición el proveedor respectivo.
La base legal para nuestro uso de las páginas de redes sociales es el Art. 6 (1) lit. f) del RGPD. Nuestro interés legítimo primordial es la presencia y comercialización de nuestros productos y servicios en Internet.
Al participar en uno de nuestros concursos/sorteos en línea o fuera de línea, recopilamos y procesamos los datos personales proporcionados por el participante como parte de su participación en el concurso, generalmente nombre, dirección y dirección de correo electrónico.
Recopilamos estos datos para permitir la participación en el concurso, llevar a cabo el concurso, informar al participante de un premio, si corresponde, y enviarle un posible premio.
Procesamos los datos personales de los participantes para llevar a cabo el concurso y para determinar y notificar a los ganadores.
En la medida en que los participantes proporcionen, como parte de su participación, información que no sea necesaria para participar en el concurso respectivo, esto se hará de forma voluntaria.
Si usted no nos proporciona los datos necesarios para participar en un concurso, no le será posible participar en el concurso ni nos será posible comunicarnos con usted en relación con la notificación de un premio.
La base jurídica para la recopilación y el procesamiento de datos es la ejecución del contrato según el Art. 6 (1) lit. b) del RGPD.
Dentro de nuestra empresa, ciertos departamentos internos o unidades organizativas reciben datos suyos que ellos necesitan para cumplir sus tareas, para cumplir contratos con usted si es necesario, para el procesamiento de datos con su consentimiento o para salvaguardar nuestros intereses legítimos primordiales.
Los datos solo se transmitirán a terceros en el marco de las exigencias legales. Solo transmitiremos sus datos a terceros si, por ejemplo, es necesario para fines contractuales en virtud del Art. 6 (1) lit. b) del RGPD o para salvaguardar nuestro interés legítimo primordial según el Art. 6 (1) lit. f) del RGPD en la conducción efectiva de nuestras operaciones comerciales. Los ejemplos incluyen cumplir con pedidos de productos o servicios, entregar paquetes, enviar correo postal y correo electrónico, hacer llamadas telefónicas, analizar datos, brindar asistencia de mercadeo, proporcionar resultados de búsqueda y enlaces, procesar pagos, transmitir contenido y brindar servicio al cliente. Estos terceros proveedores de servicios tienen acceso a los datos personales necesarios para realizar sus funciones, pero no pueden utilizarlos para otros fines. En específico, actualmente involucramos a proveedores de servicios en la nube para alojar el sitio web y almacenar datos en Alemania y los Estados Unidos, para recopilar información sobre el historial de caídas del sitio y su comportamiento durante el uso y para enviar notificaciones automáticas. La base jurídica es el Art. 6 (1) b) del RGPD.
También hay casos en los que estamos obligados a proporcionar sus datos personales a las autoridades de control competentes de conformidad con la ley, órdenes judiciales, cualquier otra disposición de procedimientos judiciales o requisitos obligatorios impuestos por órganos administrativos o judiciales. Es posible que compartir información bajo esta circunstancia no requiera de su autorización o consentimiento previo. En la medida en que estemos obligados a facilitar sus datos personales por obligaciones legales, la base legal para dicha divulgación de su información será el Art. 6 (1) c) del RGPD. Para otros casos de divulgación de sus datos personales, la base legal para dicha divulgación será el Art. 6 (1) f) del RGPD.
Los terceros a quienes podemos, o estamos obligados a, transferir datos personales con base en lo anterior pueden estar ubicados en otro país sujeto al establecimiento previo de garantías adicionales según el Art. 44 y siguientes del RGPD.
Específicamente, en nuestro sitio web utilizamos los siguientes proveedores externos, como complementos y redes de entrega de contenido, para diversos fines.
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Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al procesamiento de sus datos personales que se lleva a cabo sobre la base del Art. 6 (1) lit. e) o lit. f) del RGPD de conformidad con el Art. 21 (1) del RGPD. En este caso, no seguiremos procesando sus datos a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento sirve para hacer valer y ejercer, o defendernos de, reclamaciones legales (Art. 21 (1) del RGPD).
Además, según el Art. 21 (2) del RGPD, usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus datos personales con fines de mercadeo directo; esto también se aplica a cualquier elaboración de perfiles, en la medida en que esté relacionada con dicho mercadeo directo.
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