*Verifique su conexión a la red y compruebe si el wifi de su hogar está disponible.
1. El móvil iOS no puede conectarse al dispositivo wifi
2. No se conecta al wifi de su hogar
Debe conectarse manualmente al wifi de su hogar.
3. El móvil Android se desconecta al 50%
Apague la red 4G y pruebe de nuevo.
4. El móvil Android no se puede conectar al dispositivo wifi escaneando el código de barras.
Debe conectarlo manualmente.
5. No puede conectar al aparato
6. Fallo de conexión al dispositivo
Presione el botón de reinicio del wifi y pruebe de nuevo.
7. No puede usar la red
Puede conectarse a la red del celular o al wifi de su hogar.
8. El dispositivo está desconectado de la aplicación o no puede conectarse a la red.
Compruebe que la conexión wifi es estable y verifique el indicador wifi:
On quiere decir online,
Off quiere decir desconectado
Parpadeando quiere decir en proceso de conexión
Póngase en contacto con el equipo de asistencia Tineco.
Una descripción completa del problema o preguntas (con foto o vídeo relacionado) nos ayudará a asistirle de manera más efectiva y eficiente.
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